面對40多萬元的外債和年幼的孩子，2015年的王榮榮不會想到，短短幾年后，自己會以“全國技術(shù)能手”的身份站在領(lǐng)獎臺上，更不會想到，她會成為8000多名家政從業(yè)者的引路人，甚至在海拔4500米的雪域高原上，為藏族婦女拓寬就業(yè)門路。

今年39歲的王榮榮是陜西康嫂家政服務(wù)有限公司的培訓(xùn)講師。如今，她的名字前有著一長串耀眼的頭銜：“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、“全國三八紅旗手”“國家級技能大師工作室領(lǐng)辦人”……然而，這些光環(huán)背后，是一條布滿荊棘的逆襲之路。

時(shí)間撥回到2015年，她的丈夫因急性淋巴癌晚期離世，留下的只有破碎的家庭和沉重的債務(wù)。就在她最艱難的時(shí)候，村干部發(fā)來的免費(fèi)參加家政服務(wù)月嫂培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的信息，成了黑暗中的一束光。帶著改變命運(yùn)的決心，這個只有初中學(xué)歷的農(nóng)村婦女一頭扎進(jìn)了課堂。20天的培訓(xùn)，她記滿了3本厚厚的筆記，課后更是拼了命地反復(fù)練習(xí)，最終以優(yōu)異成績成了一名注冊育兒嫂。

初入行時(shí)，因?yàn)槟贻p遭受客戶的質(zhì)疑，一度沒有客戶愿意給她上崗機(jī)會。她提出了“三天免費(fèi)試用”方案，依靠過硬的專業(yè)技能和用心用情的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了信任。從科學(xué)搭配營養(yǎng)餐到專業(yè)產(chǎn)后護(hù)理，從嬰幼兒照護(hù)到老人陪護(hù)，她將每一項(xiàng)服務(wù)都做到極致。短短幾年間，她就從一名普通家政服務(wù)員成長為備受行業(yè)認(rèn)可的“金牌月嫂”。

2021年，業(yè)務(wù)能力突出的王榮榮完成職業(yè)轉(zhuǎn)型，從“金牌月嫂”成長為培訓(xùn)講師。為了更好地幫助困難地區(qū)婦女就業(yè)，她深入安康周邊各縣區(qū)開展“送技能下鄉(xiāng)”培訓(xùn)，培訓(xùn)過程中注重因材施教，為每位學(xué)員量身定制培訓(xùn)方案。從2021年到2024年，她累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過8000人，培養(yǎng)高級技能人才800余名，直接帶動就業(yè)2000余人。許多學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后月收入大幅增長，徹底改善了家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

2024年1月，王榮榮被人力資源和社會保障部評為國家級技能大師工作室領(lǐng)辦人，并在漢陰縣設(shè)立工作站，不斷在培養(yǎng)人才隊(duì)伍上下功夫。她創(chuàng)新開設(shè)“大師講堂”，重點(diǎn)傳授新生兒常見病照護(hù)、產(chǎn)后護(hù)理、兒童情緒障礙護(hù)理等專業(yè)技能，一大批家政服務(wù)員脫穎而出，工作站已成為全市技能人才“切磋技藝”的大本營。

作為全國勞務(wù)品牌“安康家政嫂”形象代言人，王榮榮積極推動家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。她依托培訓(xùn)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動“社區(qū)家政服務(wù)站”“社區(qū)居家養(yǎng)老”兩大項(xiàng)目啟動；建設(shè)“服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”生活服務(wù)平臺，打造“1小時(shí)就業(yè)圈”“15分鐘幸福生活圈”。在她的帶動下，“安康家政嫂”已成為一個值得信賴的服務(wù)品牌。

王榮榮的視野并未局限在安康。2024年，她主動報(bào)名參加“技能援藏”工作，奔赴海拔4500多米的阿里地區(qū)，創(chuàng)新性地開設(shè)了“流動帳篷課堂”，結(jié)合藏族文化特色和獨(dú)特的自然地理環(huán)境，研發(fā)了“藏式家居整理”“高原母嬰護(hù)理”等特色課程。在她的指導(dǎo)下，當(dāng)?shù)爻闪⒘税⒗锏貐^(qū)首家家政公司。截至目前，公司已培訓(xùn)藏族婦女38人，幫助20人穩(wěn)定就業(yè)，人均月收入從2000元提升至4500元。

“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)傳遞溫暖”是王榮榮始終秉持的工作理念。在日常工作中，王榮榮特別關(guān)注社會特殊群體的需求。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦社區(qū)老人助餐中心，為5000多位老人提供餐飲服務(wù)。她用自己的實(shí)際行動證明，家政服務(wù)不僅是一份工作，更是一種能夠傳遞溫暖、創(chuàng)造幸福的事業(yè)。如今，已是多個國家級榮譽(yù)獲得者的王榮榮，依然保持著謙遜務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，繼續(xù)在家政服務(wù)這片沃土上辛勤耕耘。

（來源：中共安康市委文明辦）

責(zé)編：徐思敏

一審：徐思敏

二審：趙漪湉

三審：田    丕